Patientenstelle Zürich
Berater*in Patientenrecht – medizinisches Know-how trifft Spürsinn und Menschenkenntnis
Du kennst das Gesundheitswesen. Jetzt entdecke es aus einer neuen Perspektive!
Die Patientenstelle Zürich ist das Fieberthermometer des Gesundheitswesens: Wir erleben täglich, wo es gut läuft, wo es knirscht und wo Menschen Unterstützung brauchen.
Als älteste Patientenorganisation der Schweiz setzen wir uns seit 1979 unabhängig für Patientinnen und Patienten ein. Wir analysieren medizinische und rechtliche Fragestellungen und suchen gemeinsam mit Betroffenen und Gesundheitsakteuren nach Lösungen.
Dafür suchen wir eine Persönlichkeit mit medizinischem Fachwissen, Beratungstalent und analytischem Spürsinn.
Medizinische Beratung & Fallanalyse (40–60 %)
Deine Aufgabe: Zuhören. Analysieren. Vermitteln. Lösungen finden.
Du bist die zentrale Ansprechperson für Menschen, die nach schwierigen Erfahrungen im Gesundheitswesen Antworten suchen.
Beraten: Du begleitest Patientinnen und Patienten auch in anspruchsvollen, emotionalen Situationen mit Empathie und Klarheit.
Analysieren: Du beschaffst medizinische Unterlagen, rekonstruierst Krankengeschichten und erarbeitest medizinische Ersteinschätzungen.
Expertise vernetzen: Ein erfahrenes Netzwerk aus medizinischen und juristischen Fachpersonen unterstützt dich bei komplexen Fällen.
Lösungen ermöglichen: Du stehst im Austausch mit Spitälern, Gesundheitsfachpersonen und Versicherungen und regst bei Bedarf Rundtischgespräche an, um gemeinsam Lösungen zu finden.
Das Besondere: Eine abwechslungsreiche Mischung aus medizinischer Spurensuche, eigenständiger Fallanalyse und persönlicher Beratung – mit viel Gestaltungsspielraum.
Was du mitbringst
Breites medizinisches Fachwissen, idealerweise als dipl. Pflegefachperson HF/FH oder mit vergleichbarer Erfahrung
Freude an medizinischen Zusammenhängen und analytischem Denken
Ausgeprägte Beratungskompetenz, Empathie und kommunikatives Geschick – auch in Konfliktsituationen
Interesse an medizinisch-rechtlichen und sozialversicherungsrechtlichen Fragen
Selbstständige, strukturierte Arbeitsweise und sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse
Sicherer Umgang mit dem PC und Offenheit für moderne digitale Tools, inklusive KI-Anwendungen
Du erfüllst nicht jeden Punkt? Entscheidend sind deine Erfahrung, deine Persönlichkeit und dein Talent, Menschen professionell zu beraten.
Was dich bei uns erwartet
Viel Sinn. Viel Freiraum. Viel Teamspirit.
Wir sind eine unabhängige Non-Profit-Organisation mit einem engagierten, kreativen, fast familiären Team und einer guten Portion Start-up-Mentalität.
Flexibilität: Gleitzeit, Jahresarbeitszeit und Homeoffice bis zu einem Tag pro Woche
Lebensqualität: Keine Schicht- oder Wochenenddienste, 41-Stunden-Woche bei Vollzeit
Zeit für dich: Fünf Wochen Ferien, ein zusätzlicher freier Tag am Geburtstag und Workation nach Absprache
Teamspirit: Kurze Entscheidungswege, Eigenverantwortung und gegenseitige Unterstützung
Fachliche Entwicklung: Sorgfältige Einarbeitung, interdisziplinäre Fallbesprechungen und Supervision
Die Rahmenbedingungen
Pensum: 40 %, Erhöhung auf 50–60 % möglich
Arbeitszeiten: Flexibel, vorzugsweise Dienstag, Donnerstag und Freitag
Arbeitsort: Zürich, Schaffhauserplatz, mit Homeoffice-Möglichkeit
Lohn: CHF 85'150–91'000 brutto jährlich bei 100 %, in 13 Monatslöhnen
Start: 1. Januar 2027 oder nach Vereinbarung
Neugierig? Dann sollten wir uns kennenlernen!
Du möchtest medizinischen Fragen auf den Grund gehen, Menschen begleiten und Lösungen mitgestalten?
Wir freuen uns auf deine Bewerbung oder einen unverbindlichen Erstkontakt!
Fragen? Janina Robertson, Fachexpertin Patientenrecht, +41 44 361 92 56 (Mo–Mi).
Patientenstelle Zürich – unabhängig, menschlich, lösungsorientiert.
Arbeitgeber*in
Patientenstelle Zürich
Tätigkeit
Pflegefachpersonen, Diverse (NGO/NPO)
Karrierelevel
Berufserfahrene
Pensum
Teilzeit
Eintrittsdatum
Nach Vereinbarung
Art der Stelle
Unbefristete Stelle
Patientenstelle Zürich | Hofwiesenstrasse 3 | 8057 Zürich








